cancelar mi cuenta ald AliExpress Villa theme.

Hola quiero cancelar mi cuenta de envato/ald, AliExpress, villatheme. La tienda asociada era takenzone.com. con WordPress cancelada hace dos meses aproximadamente, esto me está causando conflictos con Shopify y DSers AliExpress al crear mis órdenes y realizar los pagos a mis tiendas asociadas con AliExpress (DSers) actualmente, AliExpress no recibe mis pagos porque ald AliExpress figura en los récords de ellos, en otras palabras la tienda: Takenzone.com con WordPress ya no existe y necesito, se cancele todo lo relacionado con ALD de AliExpress,