Plugin dường như không hoạt động

Mình sử dụng chức năng import tracking number của plugin.

Tuy nhiên, tracking numbers đã không được thêm vào các đơn hàng, email cũng không được gửi tới khách hàng và tracking numbers cũng không được tự động add về paypal. Mình check log thì thấy plugin báo việc import đã thành công.
Mình có gửi kèm file tracking numbers.
Please help!